TRUST
Confiam na AgenteMind
Não perca tempo ouvindo gravações aleatórias. Nossa IA analisa cada conversa e alerta sua diretoria apenas quando há problemas reais, detectando riscos invisíveis.
A IA processa o áudio e o texto para identificar padrões comportamentais e operacionais críticos.
Identifica quando o cliente sinaliza que vai cancelar ou procurar o concorrente.
Analisa sentimento e tom de voz para detectar raiva, ironia ou frustração.
Alerta imediato sobre menções juridicas.
Detecta falta de empatia, grosseria ou descaso por parte do seu atendente.
Monitora quando a conversa vira uma discussão entre cliente e operador.
Aponta falhas de processo (ex: "ninguém me respondeu", "boleto não chegou").
Não espere o relatório mensal. Se um cliente ameaçar cancelar, seu supervisor ou diretoria recebe o alerta no mesmo segundo.
Transformamos conversas em dados estratégicos para você corrigir a operação.
Saiba exatamente onde sua equipe erra mais: é na saudação? Na resolução técnica? Ou na paciência?
Pontuação automática de 0 a 100 para cada atendente e para a equipe geral, baseada em critérios técnicos.
Separação automática entre falha humana (atendente) e falha de processo (empresa).
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Pare de perder clientes por falhas no atendimento que você nem sabe que existem.
Seus dados estão seguros.